BAHAN PRESENTASI

RENCANA PEMBELAJARAN SEMESTER :

  • RPS KMA 351 – Manajemen Pelayanan Kesehatan

BAHAN PRESENTASI :

  1. PPT UEU – Manajemen Pelayanan Kesehatan – Pertemuan 1
  2. PPT UEU – Manajemen Pelayanan Kesehatan – Pertemuan 2
  3. PPT UEU – Manajemen Pelayanan Kesehatan – Pertemuan 3
  4. PPT UEU – Manajemen Pelayanan Kesehatan – Pertemuan 4
  5. PPT UEU – Manajemen Pelayanan Kesehatan – Pertemuan 5
  6. PPT UEU – Manajemen Pelayanan Kesehatan – Pertemuan 6
  7. PPT UEU – Manajemen Pelayanan Kesehatan – Pertemuan 7
  8. PPT UEU – Manajemen Pelayanan Kesehatan – Pertemuan 8
  9. PPT UEU – Manajemen Pelayanan Kesehatan – Pertemuan 9
  10. PPT UEU – Manajemen Pelayanan Kesehatan – Pertemuan 10
  11. PPT UEU – Manajemen Pelayanan Kesehatan – Pertemuan 11
  12. PPT UEU – Manajemen Pelayanan Kesehatan – Pertemuan 12
  13. PPT UEU – Manajemen Pelayanan Kesehatan – Pertemuan 13
  14. PPT UEU – Manajemen Pelayanan Kesehatan – Pertemuan 14

BAHAN PRESENTASI:

  1. MPK 01 – Pengantar
  2. MPK 02 – Konsep pelayanan
  3. MPK 03 – Prinsip2 pelayanan
  4. MPK 04 – Pelayanan prima
  5. MPK 05 – Kepuasan pelangan
  6. MPK 06 – Perencanaan pelayanan
  7. MPK 07 – Program pelayanan
  8. MPK 08 – Pengembangan pelayanan
  9. MPK 09 – Strategi pelayanan
  10. MPK 10 – Kepemimpinan internal
  11. MPK 11 – Kepemimpinan eksternal
  12. MPK 12 – Budaya pelayanan
  13. MPK 13 – Mengukur pelayanan
  14. MPK 14 – Evaluasi pelayanan

BAHAN PENGAYAAN:

  1. Blog Mulyo Wiharto
  2. Blog Dosen 2
  3. Blog Dosen 3

DAFTAR PUSTAKA:

  1. Buku 1
  2. Buku 2
  3. Buku 3

PENILAIAN:

  1. Kehadiran 20%
  2. Tugas 10%
  3. UTS 30%
  4. UAS 40%